店长大会|“学法明规·笃行致远”和平天下集团2026年第二季度店长大会圆满落幕

2026-03-17

学法明规·笃行致远

和平天下集团2026第二季度店长大会

和平天下集团

诚信立行,合规致远。文旅行业以法律为底线、以客户为核心,一线店长是集团合规经营、把控服务风险的中坚。为此,和平天下集团召开第二季度店长大会,聚焦旅游法政策解读、新旅游合同专项讲解,统一合规标准,凝聚团队共识,为集团文旅业务稳健前行筑牢根基。

领导讲话

强调合规重要性,点明会议意义

和平天下集团董事长——张志金

和平天下集团总裁——张志利

作为深耕文旅行业的标杆企业,和平天下集团始终坚守合法合规、诚信经营的核心准则。大会伊始,集团董事长张志金先生和总裁张志利先生发表致辞,强调门店店长作为一线经营的第一责任人,既是集团合规理念的执行者,也是客户权益的守护者,更是把控门店经营风险的关键关口。

本次大会打破常规业务部署模式,重点聚焦行业政策法规与实操规范,专门设置旅游法专项解读、新旅游合同专题讲解两大核心环节,同步梳理一季度门店运营亮点与不足,明确二季度合规经营、品质服务双重目标,全力推动集团文旅业务标准化、规范化、高质量发展。

详细解读

部署旅游法学习、新合同落实工作

大会核心环节,集团总经理李健针对最新版《中华人民共和国旅游法》核心条款进行深度拆解解读,重点围绕文旅行业监管新政、游客权益保障、门店经营风险规避、违规经营法律责任、突发投诉处理等店长日常工作高频关联内容,结合行业典型案例展开细致讲解。

政策解读后,李总继续针对新版旅游合同进行全方位、精细化讲解。逐条梳理新合同的核心条款变动、权责划分细则、填写规范要求等关键内容,重点标注合同中容易遗漏、容易引发纠纷的条款细节。同时,针对各门店日常签约、合同管理、客户咨询中遇到的疑难问题,逐一进行解答,确保每一位店长都能吃透新合同内容,熟练掌握签约规范,从源头杜绝合同漏洞,防范经营纠纷,切实保障客户与集团双方的合法权益。

特别嘉奖

嘉奖先进树标杆 实干奋进促发展

大会特别设置专项嘉奖环节,针对近期和平天下集团“游您所愿”老挝包机团班班顺利启航的优异成绩,对全程全力统筹客源、精心对接服务、全力保障成团的各位优秀店长予以专项表彰奖励。

此次老挝包机团是集团深耕出境游市场、打造特色文旅产品的重点项目,各位店长扎根一线拓客宣传,用心对接客户需求,全力保障包机团顺利成行。集团特此发放专项奖励,肯定各位店长的突出贡献,同时号召全体门店店长以先进为榜样,紧抓文旅市场复苏机遇,主动开拓业务、深耕服务品质,在合规经营的前提下,勇创业务佳绩,助力集团文旅板块多点开花、稳步提质。

坚守合规初心 共筑文旅新篇

合规是企业发展的生命线,诚信是文旅服务的金名片。本次第二季度店长大会,既是一次干货满满的法律与合同专题培训会,也是一次凝心聚力的工作部署动员会。全体参会店长纷纷表示,通过本次专项学习,彻底理清了旅游法核心要求与新版合同实操细节,后续将第一时间把所学内容传达给门店每一位员工,严格按照政策规范与合同标准开展日常经营,把合规经营融入服务全过程,用专业、规范、诚信的服务回馈每一位客户,全力守护集团品牌信誉。

未来,和平天下集团将持续把合规建设放在发展首位,常态化开展政策法规、业务规范专项培训,全力搭建专业赋能平台,强化一线门店合规管控能力,与全体店长携手并肩,以合规为基、以诚信为本、以服务为魂,深耕文旅市场,全力冲刺第二季度各项目标,共同打造让客户放心、让行业认可的优质文旅品牌,书写集团高质量发展的崭新篇章!

和平天下集团2026年第二季度店长大会圆满落幕!

游您所愿,合规护航,

笃行不怠,共赴新程!

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和平天下集团总部地址:北京市海淀区花园东路10号高德大厦B座4层401

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